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上海维音信息技术股份有限公司 招聘主管

简历处理率 100% 查看0个在招职位

职位描述

  • 客服专员/助理
招聘人数:10 人

                    职位职责:

                    
工作职责:
1.接听中国公民关于美国签证的信息咨询
2.为将赴美人员办理预约美国驻中国各领事馆的面谈业务
3.其他关于美国签证的咨询

任职要求:
1、标准流利的普通话,语言组织流畅;
2、思路清晰、应变灵活、学习能力强;
3、熟练使用Word/Excel/Outlook等Office办公软件。

免费班车、年终奖等
入职带薪培训,培训补贴50元/天;
周日及法定节假日正常休息(如国庆,春节);
四金、带薪年休假及病假。
具有Inbound型呼叫中心工作经验者优先录,(客服岗位,非电话销售)
工作地点:浦东张江毕升路,进曙光医院,交通不便者慎投

工作地点

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上海维音信息技术股份有限公司

维音数码/维音信息(vision-x, inc.)是专业的呼叫中心外包提供商和crm软件开发商,成立于1998年,总部位于美国,提供客户服务/市场调查/inside sales/crm软件开发/电话营销等多种服务。 维音在中国/泰国/台湾/菲律宾/美国设有多家呼叫中心和一家软件研发中心,拥有六千余名员工。公司拥有富有经验的团队,先进的管理经验和一流的技术,为多家世界五百强公司提供高质量的服务。 维音数码(上海)有限公司/上海维音信息技术股份有限公司成立于2001年。经过近10年的发展,公司在上海、广州和成都已建立三家大型的呼叫中心。维音数码运用多年的呼叫中心管理经验,为企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务,同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业呼叫中心服务。 ◆2002年,visionlog荣获美国tmc颁发的“2002年度客户互动解决方案最佳产品奖”。 ◆2003年, visionpds荣获美国tmc颁发的“2003年度tmc创新产品奖”。 ◆2005年,上海维音信息技术股份有限公司、维音数码(上海)有限公司被评为“2005中国最佳外包呼叫中心”。 ◆2006年,visionlog visioncti 和 visionivr荣获美国tmc颁发的“2006年度最佳通讯产品奖”。 ◆2006年,维音数码(上海)有限公司被“ccm&cncca”评为“中国最佳呼叫中心奖”。 ◆2007年,visionlog visioncti visionivr和visionqa荣获美国tmc颁发的“2007年度客户互动解决方案最佳产品奖”。 ◆2008年,上海维音信息技术股份有限公司、维音数码(上海)有限公司被评为“2008中国最佳外包联络中心奖(呼入服务)”。 ◆2009年,上海维音信息技术股份有限公司、维音数码(上海)有限公司被评为“2009中国最佳外包联络中心奖(呼出服务)”。 ◆2010年,上海维音信息技术股份有限公司、维音数码(上海)有限公司被评为“2010年中国最佳联络中心外包奖”,“2010年度中国最佳联络中心人力资源排班软件新锐奖”。 维音将继续扩大呼叫中心专业服务队伍,包括市场销售人员、管理人员、it专家以及座席代表。欢迎有志于在呼叫中心行业及it行业寻求职业发展的人才投递简历。 下面是我们主要的一些客户: ◆it行业: 包括ibm、apple、cisco,fuji等; ◆金融行业: 包括西联汇款(western union)、美国运通卡( american express)、招商银行等; ◆政府部分: 包括美国大使馆(承担签证服务外包业务)、成都社保中心、成都住房公积金管理中心等; ◆消费品行业:包括肯德基、棒约瀚、玫琳凯等; ◆其他行业: 包括三菱汽车、多利农庄 tony's farm等。