客服助理 (账户管理助理)
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深圳市环球易购电子商务有限公司 招聘专员

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职位描述

  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 办公环境好
  • 周末双休
  • 接受应届生
  • 互联网/移动互联网/电子商务行业
  • 客服专员/助理
招聘人数:1 人

                    职位职责:

                    
岗位职责:
1.为内部同事提供各种相关账户管理支持,付款详情查询,退款处理,case查询,审核业务等
2.专业处理有效地处理海外客户在平台上的投诉:包括售前售中售后等问题;
3.完成上级分配的其他工作;
职位要求:
1.商务英语专业或者国际贸易相关专业,学习能力强者可不限专业;
2.经验无要求,大专及以上学历;
3.学习能力强,逻辑思维强,工作仔细耐心;
4.能吃苦耐劳,接受排班轮休制;愿意加班完成工作;
5.喜欢与人对接沟通工作;
6.对处理支付渠道的case感兴趣者优先。
7.认同公司文化价值观;

工作地点

广东 深圳 南山区 深圳市环球易购电子商务有限公司 收起地图