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万欣和(上海)企业服务有限公司 HR

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职位描述

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 年终多薪
  • 绩效奖金多
  • 晋升空间大
  • 接受应届生
  • 医疗/保健/美容/卫生服务行业
  • 法语翻译
招聘人数:2 人

                    职位职责:

                    
事先授权处理
为保证实现授权顺利进行,收到事先授权请求后创建事先授权文档;审核被保险人的资格及保障范围;发放担保函;及时处理收到的发票;启动付款。
客户服务
为保证客户服务顺利进行,通知及回答客户关于流程及授权状态的询问;
为保证客户服务顺利进行,与客户、保险公司、援助公司及医生等一起处理疑难案件;
为保证客户服务质量,在系统工具中记录要求及投诉;在系统工具中创建案例;处理投诉。
岗位要求 
1. 大学本科以上学历,法语/医学类等相关专业。 
2. 有良好的客户服务意识,踏实肯干。 
3. 法语/英语听说读写流利,熟练操作电脑。

工作地点

上海 浦东峨山路91弄陆家嘴软件园9号楼北塔5层 收起地图