广东话IT服务专员
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IBM Recruitment

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职位描述

  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 带薪年假
  • 优秀团队
  • 内部培训
  • 免费体检
  • 试用期全薪
  • 接受应届生
  • IT服务/系统集成行业
  • 客服专员/助理
招聘人数:2 人

                    职位职责:

                    
工作内容:
1. 为终端企业级用户提供桌面技术支持,通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。
2. 根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别,能够准确的把问题派送到相应的支持组。
3. 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认,对新的项目予以支持和管理的工作。

职位要求:
1.具有流畅的口头表达能力 (普通话及粤语), 英语四级或以上、具良好的交谈及写作能力。
2.能接受轮班工作。
3. 良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯。
4.大专或以上毕业,有半年左右工作经验,也可考虑优秀应届毕业生

工作地点

广东 深圳 深圳市南山区科技南一路达实智能大厦 收起地图

IBM

  • 1000人以上
  • 计算机软件,IT服务/IT解决方案
  • 外资·合资
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