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职位描述
工作内容: 1. 为终端企业级用户提供桌面技术支持,通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。 2. 根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别,能够准确的把问题派送到相应的支持组。 3. 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认,对新的项目予以支持和管理的工作。 职位要求: 1.具有流畅的口头表达能力 (普通话及粤语), 英语四级或以上、具良好的交谈及写作能力。 2.能接受轮班工作。 3. 良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯。 4.大专或以上毕业,有半年左右工作经验,也可考虑优秀应届毕业生
工作地点
广东 深圳 深圳市南山区科技南一路达实智能大厦 收起地图@2008-2023 大街网 京ICP备09028813号-1 人才服务许可证:1101052019005号 电子营业执照 京公网安备 11010802034037号 京ICP证090373号
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