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中关村软件园人才基地 企业服务部经理

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职位描述

  • 客服专员/助理
招聘人数:15 人

                    职位职责:

                    
1、专科以上学历,英语四级以上,外语学院毕业者优先。普通话流利
2、有呼叫中心工作经验者优先。
3、熟练掌握计算机操作。
4、工作热忱、严谨、自律。
5、性格开朗,热情、善于与人沟通。
最好为2013年毕业的实习生

工作地点

北京 收起地图

深圳市立创翻译有限公司

  • 100 - 499人
  • IT服务/IT解决方案,通信/电信/网络设备
  • 私营·股份制企业
  • http://www.hkgsl.com

深圳市立创翻译有限公司 香港•立创有限公司是投资型控股企业。在中国大陆拥有广泛的业 务,我们近千名员工在中国各个市场领域为客户提供专业、高质、迅捷 的服务。通过我们的不断努力,实现了公司快速健康发展。我们的经营 范围包括:电子制造、设备贸易、医疗卫生、信息技术和语言服务。 深圳市立创翻译有限公司 (gsl) 是香港立创全资子公司,成立于2004年,在香港、北京、上海、深圳、合肥等地拥有经营机构。现有 语言翻译、软件国际化/本地化、软件测试/开发、云计算解决方案和 服务外包五大业务部门,在“您的世界有我相伴”宗旨下,我们云集 了市场营销、项目管理、软件工程、专业翻译及审校等各类顶尖人才, 正为国际及国内众多客户提供专业、专注、专心的一站式体贴服务。 五大业务部门: 一、语言翻译 包括传统翻译、多国语翻译、财经翻译、口译服务等 传统翻译:我们的语言技能与客户的专业技术要求紧密结合,延 伸客户的内在价值,为客户带来意料之外的满意和回报。  多国语翻译:我们打造了一个久经考验的全球译者及合作伙伴网 络。我们秉承专注精神对合作伙伴进行筛选并严格管理,共享独特理 念和高效流程,从而实现客户最大的满意。 财经翻译:专门从事金融、法律和商业文件翻译,特别擅长翻译 募股说明书和年报,能严格遵循商业和法律惯例完成金融财务文件,满足此类翻译及印务精确性、可读性、时效性方面的苛刻要求。 口译服务:gsl口译团队包含数名经验丰富的同声传译人员,本着“优质高效、高度保密、方便快捷、价格合理”的原则,竭诚为广大政府部门、科研机构、企事业单位、社会团体和个人提供高水平、专业化和全方位的翻译服务。我们的译者担任过各种口译服务工作,其中包括不少知名的外商公司。我们已经成功地为各类国际会议、商业谈判、文化交流、观光旅游提供同传/交传服务,涉及多种语言。 二、软件国际化/本地化  立创为客户完整的“软件国际化/本地化服务”,以丰富的项目管理经验与严谨的质量管理程序,使客户得以专注发展企业商业策略,迎向挑战。对软件产品/网站/文档根据目标国家/市场的要求进行定制,以消除语言/文化障碍使之满足特定市场上的用户对语言和文化的特殊要求。我们熟悉各种平台的产品特点,拥有完整、严谨的管理 流程以及专业的人力资源,擅长应用先进的内容管理翻译技术与丰富的国际化经验满足客户需求。立创一直以来为 ibm、apple、yahoo 等国际企业提供本地化服务,为华为、海能达、金蝶软件提供国际化 服务,协助客户降低全球化/全球化的成本,加速公司产品的上市时间。 服务项目:  软件/硬件本地化服务  软件手册本地化服务  网站本地化服务  国际化顾问服务  国际化/本地化测试服务 排版服务  服务特点: a 丰富的产品知识 累积丰富软硬件产品相关知识,快速了解客户交付产品的功能与领域知识,使产 品国际化符合专业水平。 b 严谨的控制流程 具备完整流程与严谨的审核制度,包含项目进度控管、档案管理、专用名词建置 与维护,以及质量验证与确认等程序,可确保如期、优质交付。 c 充足的资源 软件国际化服务团队拥有资深项目经理、优异的语言翻译、编辑审阅与排版人员; 在软件工程方面也具备专业测试与技术支持人员;另一方面,服务团队亦同步提 升各项软件、高阶硬设备以及网络设备,以提供客户快速且专业的服务。 d 良好的沟通 我们尊重每一个客户的独特性,因此致力和所有客户建立有效作业流程、沟通与 合作模式,以满足客户特定的需求。   三、软件测试/开发 软件测试团队划分为本地化测试组、外包现场测试组和外包内部测试组。我们的测试活动贯穿软件项目实施的全过程,包括项目规划、 需求分析、方案设计、软件编码和缺陷处理等所有环节。 四、云计算解决方案 — xtm xtm 的用户界面完全基于浏览器,包括全功能的创新翻译编辑 器,要比现用桌面型 cat 系统更加开放、更加便宜、更加高效、使 客户更能轻松操作。xtm 完全打破桌面型 cat 工具的传统模式,性 能作用均达到行业内最先进水平。 五、服务外包 主要从事人力资源外包、it 服务外包、翻译服务外包、本地化 服务外包、软件测试外包、设计外包等。 我公司的资质:  世界本地化行业协会 (lisa) 会员单位  中国译协本地化服务委员会(lsc)单位会员  中国翻译协会(tac)单位会员  深圳市翻译协会理事会员单位  广东省翻译协会单位会员  iso9001 质量管理体系认证