客服专员
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职位描述

  • 客服专员/助理
招聘人数：1 人 

                    职位职责：
                        实习天数：5 天 / 周

                    
职位描述：
1、为客户提供快速、准确与专业的咨询和服务；
2、客户数据统计分析；
3、跟踪后期服务，处理客户的意见及建议；
4、填写各项工作报表，并定期提交至部门负责人；
5、负责组织分析客户咨询信息等，并提出相关方案；
6、负责组织协调处理方案的实施；
7、建立售后服务档案，并进行总结分析；
8、根据需要，对客户进行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈。

专业技能：
1、有一定的网络技术，Linux操作系统技术基础；
2、从事过计算机网络背景者优先，通信相关专业优先。

职位要求：
1、全日制本科毕业生或者在校生，熟练使用电子邮件、写字板、Word、Excel等办公自动化软件；
2、有耐心，头脑灵活，善于沟通，有较强的理解和表达能力，有较好的分析及总结归纳能力；
3、口齿清晰、普通话标准，亲切、具有亲和力；
4、性格开朗热情，有责任心、进取心、具有良好的客户服务意识及团队协作精神。

                

                

                    

                        工作地点
                    

                        北京
                    收起地图
                    
                


                

                    

                    
                    

                        

                            

                                

                                    

                                        
    
                                        

                                    

                                

                            

                            
                        

                        

                                        
                                            
                                            全选
                                        
                            
                                            一键投递
                                        
                        

                    

                    
                    

                        
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                            北京智慧风云科技有限公司
                        
                        
                    

                    

                    
                    

                            

                                
筋斗云招募小云朵朵~~

你是互联网达人却苦于无处施展才华？
你有极棒的创意却忧于无法付诸现实？
你活力四射却恐压抑于死气沉沉的工作环境？
你迸发思想的火花却局限于现有的各种资源？

筋斗云位于互联网潮流前沿，为你施展才华提供环境支持；
筋斗云拥有强力的开发团队，为你实现创意提供技术支持；
筋斗云营造活跃的工作氛围，不用再恐惧你年轻的心被压抑；
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详情请见 www.smartcloud.cc/html/job.html


公司介绍 
 
北京智慧风云科技有限公司（简称智慧风云）位于北京中关村科技园区，是一家以技术为创业资本的公司。智慧风云在打造ipv6倡导者的品牌的同时，努力创建物联网新技术的应用平台，并将致力于成为亚洲乃至全球领先的网络技术解决方案的供应商。 
 
智慧风云拥有一个在云计算应用和ipv6技术实现方面具有丰富经验的开发团队。现阶段公司研发的基于各种嵌入式平台（linux/android/windows mobile/iphone）的ipv6应用软件，主要应用于智能手机以及其它移动存储设备，是颠覆互联网概念的“个人数据中心”的自信之作。 
 
作为掌握ipv6核心技术的企业，智慧风云将在中国逐步拓展b2b模式的战略合作伙伴关系，通过形成信息网络产业联盟的方式，共同推进中国ipv6应用与物联网技术的发展。 
 
我们的优势在于 
①互联网技术的先驱者 
②拥有成熟的ipv6应用软件产品，已被成功应于多种移动终端 
③集研发、推广、服务为一体的专业团队 
 
 
产品介绍（筋斗云） 
 
智慧风云开发的筋斗云系列软件是基于各种嵌入式平台（linux/android/windows mobile/iphone）的ipv6应用软件，通过各种功能模块的多样组合，实现各种各样的终端产品与解决方案。任何数字终端设备（如智能手机以及其它移动存储设备等）只要安装了“筋斗云”软件，都能得到一个独立的ipv6地址，从而变身为可以被直接访问的网络服务器，并成为属于用户自己的独一无二的云存储。另外，每一台安装了“筋斗云”的终端，配合上任何具有通信功能 
（wifi/3g/bluetooth）的模块，就能实现真正意义上的远程操控，这为物联网技术的实现提供了合理的解决方案。 
 
现阶段发布的筋斗云产品，是一款基于windows系统的pc客户端软件。 
 
它的主要功能有： 
-远程文件管理，桌面搜索 
-与sns网站联动的个人服务器 
-更新与访问信息的履历管理 
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