英文客服-国内酒店事业部 (全职)
8K-10K元/月
  • 北京
  • 若干
  • 不限工作经验
  • 大专及以上
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 试用期全薪
  • 打车报销
  • 定期团建
  • 互联网 移动互联网 旅游行业
  • 客服专员/助理
大街网提示您:如果发布虚假招聘信息、虚假广告,或以任何名义向求职者收取财物(如培训费、办卡费、押金、 身份证、毕业证等),均属违法行为,请求职者务必提高警惕。一经发现此情况。 请立即举报

职位描述

招聘人数:若干

                职位职责:
                
岗位职责:
1、提供优质的英文电话咨询,解答客户的疑问;
2、受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、接待、反馈客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系等;
4、辅助主管进行日常事务安排等工作;
任职要求:
1、沟通能力强,英文听说读写流利,且发音标准,口齿清楚;
2、有机票、酒店等服务行业同类经验者优先;
3、熟练掌握办公软件,打字速度40字/分以上;
4、能适应倒班制;
5、大专以上学历,性别不限;
举报

工作地点

北京 中关村东升科技园-北领地

去哪儿网

  • 规模1000人以上
  • 行业互联网,移动互联网,旅游
  • 性质其他
  • 官网http://www.qunar.com
公司简介

去哪儿网(Qunar.com)是全球最大的中文旅行网站,网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息,聪明地安排旅行。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合,为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。 根据2011年12月艾瑞监测数据,在旅行类网站月度访问次数统计中,去哪儿网以超过7460万人次高居榜首。截至2012年6月底,去哪儿网实时搜索超过400家机票和酒店代理商网站,搜索范围覆盖全球范围内超过140,000家酒店、57,000条机票航线、180,000条度假线路、超过8,500个旅游景点、1亿份游记攻略,并且每日提供逾1860种旅游团购产品。去哪儿网移动客户端是中国旅行类最受欢迎的移动应用,其拥有超过1180万用户的激活量,并在苹果中国App Store公布的“2011 年最佳产品”(App Store Rewind 2011)中荣膺中国原创旅行类应用之冠。

全部