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广东奇趣网络科技有限公司 招聘

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职位描述

  • 包午晚餐
  • 节日福利
  • 绩效奖金
  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 带薪年假
  • 办公环境好
  • 优秀团队
  • 免费体检
  • 接受应届生
  • 网络游戏行业
  • 客服专员/助理
招聘人数:3 人

                    职位职责:

                    
岗位职责:
1、网络在线解答玩家问题,引导玩家正确进行游戏,确保对玩家问题回应及时准确,跟踪用户
问题处理进度并向用户反馈,保证玩家满意度;
2、发掘用户需求、游戏BUG、建议及相关问题,及时记录并提交至产品组;
3、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序;
4、定期针对玩家客户的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量。

任职要求
1、大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关办公软件;
2、热爱游戏,乐于沟通分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业;
3、书面及口头表达能力良好,善于进行电话沟通以及网络即时交流 ,耐心细致,责任心强,有较强的主动服务意识;
4、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间;

上班时间(公司提供中餐和晚餐):
早班:8:30-15:30
中班:15:30-22:30
晚班:22:30-8:30(有夜宵补贴)

工作地点

广东 广州 广州 收起地图

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