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职位描述
- 电子技术/半导体/集成电路行业
- 技术支持工程师
岗位职责 1、 协同销售人员对客户做好售前支持，尤其是客户开发阶段，做好技术沟通和交流，提高客户满意度； 2、 处理客户反馈的产品技术问题和需求，跟踪相关问题的处理状态，并及时跟客户和销售人员反馈； 3、 编写相应的技术问题处理档案，制作技术培训资料和技术支持文件； 4、 配合销售人员对重要项目进行持续跟进，提供及时的技术支持，保证项目的有序进行； 5、 调研公司产品动态和分析竞争对手产品，准确向研发和产品部反馈最新的市场动态等，做好研发和市场的桥梁； 6、 测试大客户以及重要订单的程序，验证或重现相关的问题和现象，并跟踪相应的状态； 任职资格 1、 本科（含以上）学历，通信、电子、计算机等相关专业； 2、 较强的学习能力，能够独立开展工作；具有较强的自我管理能力和时间管理能力； 3、 较好的沟通、协调能力和分析判断能力； 4、 较好的学习能力和团队合作精神。
工作地点
北京 收起地图