神州租车售后接听电话客服专员(无销售)
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3K-6K元/月
  • 全职
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  • 天津
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  • 20 人
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  • 不限工作经验
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  • 中专及以上
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天津鸿道科技有限公司 招聘经理

简历处理率 100% 查看0个在招职位

职位描述

  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 绩效奖金多
  • 优秀团队
  • 办公环境好
  • 内部培训
  • 节日福利
  • 提供住宿
  • 员工旅游
  • 节假日津贴
  • 接受应届生
  • 租赁服务行业
  • 呼叫中心客服
招聘人数:20 人

                    职位职责:

                    
职位描述:

1、根据公司服务规范,独立接听客户各类来电、解答客户对租车业务的疑问、处理各类预订及修改需求;
2、准时到岗接班,准时参加班前(班后)会议,并根据要求熟记各类最新业务口径及流程;
3、按规定参加各类岗中培训,学习各类业务知识、服务规范,并熟练运用;
4、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效;

任职要求:

1.年龄18-35岁,专业不限,能适应轮班制;
2.大专以上学历,若有客服工作经验普通话标准可适当放宽;
3.中文打字速度40-50字/分钟
4.具有良好的团队合作精神;
5.工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力;
5.普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;
6.有相关工作经验者优先考虑;

薪资

综合工资:3500-7000元/月
社保齐全(五险一金)

作息

1.吃住情况:
【吃】不包正餐,有餐补
​【住】提供住宿
【交通】上下班班车接送,并享受100元交通补贴
2.上班时间:
【时间】
上班时间具体时间根据排班情况定,月休六天,八小时工作制排班上班。
【放假】法定节假日上班享受国家法定2-3倍加班津贴(节假日可安排轮休连休)
3.晋升
员工可以晋升为:正式员工、领班或者主管,考核标准,达到考核标准,公司会安排笔试、面试,公平公正考核

工作地点

天津 东丽区 空港经济区商务园东区E10栋2楼 收起地图