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职位描述
职位描述: 1、根据公司服务规范,独立接听客户各类来电、解答客户对租车业务的疑问、处理各类预订及修改需求; 2、准时到岗接班,准时参加班前(班后)会议,并根据要求熟记各类最新业务口径及流程; 3、按规定参加各类岗中培训,学习各类业务知识、服务规范,并熟练运用; 4、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效; 任职要求: 1.年龄18-35岁,专业不限,能适应轮班制; 2.大专以上学历,若有客服工作经验普通话标准可适当放宽; 3.中文打字速度40-50字/分钟 4.具有良好的团队合作精神; 5.工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力; 5.普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识; 6.有相关工作经验者优先考虑; 薪资 综合工资:3500-7000元/月 社保齐全(五险一金) 作息 1.吃住情况: 【吃】不包正餐,有餐补 【住】提供住宿 【交通】上下班班车接送,并享受100元交通补贴 2.上班时间: 【时间】 上班时间具体时间根据排班情况定,月休六天,八小时工作制排班上班。 【放假】法定节假日上班享受国家法定2-3倍加班津贴(节假日可安排轮休连休) 3.晋升 员工可以晋升为:正式员工、领班或者主管,考核标准,达到考核标准,公司会安排笔试、面试,公平公正考核
工作地点
天津 东丽区 空港经济区商务园东区E10栋2楼 收起地图@2008-2023 大街网 京ICP备09028813号-1 人才服务许可证:1101052019005号 电子营业执照 京公网安备 11010802034037号 京ICP证090373号
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