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职位描述
工作内容: 1 通过电话或网络等方式,为联想大客户提供快捷、专业的解决方案; 2 针对不同级别大客户提供不同SLA的服务方案; 3 主动探寻客户需求,长期维护客户关系,提升大客户满意度; 岗位要求: 1 具备较强的沟通能力,善于建立客户信任; 2 优秀的客户服务意识和经营客户意识; 3 通过自身学习能力,充分了解IT行业动态和新技术; 4 熟悉全线联想产品,对产品的软件、硬件及网络有广泛和深入的了解,可以独立完成计算机的问题诊断及故障排除; 5 计算机相关专业;
工作地点
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