联想大客户技术支持
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联想(北京)有限公司 助理

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职位描述

  • 技术支持工程师
招聘人数:10 人

                    职位职责:
                        实习天数:5 天 / 周

                    
工作内容:
1 通过电话或网络等方式,为联想大客户提供快捷、专业的解决方案;
2 针对不同级别大客户提供不同SLA的服务方案;
3 主动探寻客户需求,长期维护客户关系,提升大客户满意度;

岗位要求:
1 具备较强的沟通能力,善于建立客户信任;
2 优秀的客户服务意识和经营客户意识;
3 通过自身学习能力,充分了解IT行业动态和新技术;
4 熟悉全线联想产品,对产品的软件、硬件及网络有广泛和深入的了解,可以独立完成计算机的问题诊断及故障排除;
5 计算机相关专业;

工作地点

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