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华软汇智(北京)国际软件技术研究院 招聘经理

简历处理率 100% 查看3个在招职位

职位描述

  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 办公环境好
  • 带薪年假
  • 内部培训
  • 绩效奖金多
  • 弹性工作制
  • 年终多薪
  • 节假日津贴
  • 互联网/移动互联网/电子商务行业
  • 客服专员/助理
招聘人数:20 人

                    职位职责:

                    
工作职责:
1、回访客户咨询及投诉,为客户提供反馈支持服务
2、将客户反馈的问题归纳整理,分发追踪解决
3、通过监控后台统计反馈变化趋势,定期提供用户反馈报告
4、通过QQ、邮件等工具与客户进行沟通,根据事件级别进行反馈的升级处理
5、完成上级指派的其他相关工作任务

职位要求:
1、熟悉互联网日常的使用,熟练操作和使用windows操作系统与Office软件
2、良好的客户服务意识,沟通及协调能力
3、能够承受工作压力,具备良好的心理素质
4、对计算机或通讯技术有一定了解,热爱视频行业
5、大专或大专在读以上学历,专业不限。对ACG相关内容了解较深者优先
6、能够接受夜班安排,有较好的的抗压能力

工作地点

上海 杨浦区 上海市杨浦区国正中心3号楼 收起地图

华软汇智(北京)国际软件技术研究院

华软汇智(北京)科技有限公司位于中国硅谷北京中关村软件园,主要服务于高新技术应用领域,是一家专业从事应用系统开发、信息安全服务、软件外包及软件人才培养的高新技术企业。华软国际专注于金融管理、医疗卫生、电子商务、教学实验室等相关行业信息化领域,凭借多年在应用系统开发以及信息安全服务积累的经验,华软国际已经成为该领域内著名的应用系统解决方案提供商。华软国际倡导“专业、务实、高效、创新”的企业精神,具有良好的内部机制。目前软件事业部在职人员将近300人,实训部200余人,其中大部分为有5年以上开发经验的软件开发工程师。优良的工作环境以及良好的激励机制,吸引了一批年轻的、有学识的、具有实干精神的专业人才。高素质、高水平、高效率的人才是华软国际在当今激烈的市场中立于不败之地的保障。