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中国平安保险(集团)股份有限公司 招聘助理

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职位描述

  • 晋升空间大
  • 优秀团队
  • 内部培训
  • 周末双休
  • 员工旅游
  • 弹性工作制
  • 接受应届生
  • 基金/证券/期货/投资行业
  • 销售经理/主管
招聘人数:20 人

                    职位职责:

                    
职位职责:1、熟练掌握银行业务知识、操作规范,通过电话渠道向信用卡客户提供业务推荐及办理服务,严格执行业务流程,拒绝风险操作,发现异常及时上报;
2、结合客户实际情况,挖掘其资金需求点,设计规划合理、安全、专业的分期方案,结合部分优惠活动,引导客户办理相关业务;
3、合理运用沟通技巧、谈判技巧,完成相关的客户服务工作,完成通时通次要求,维护每单品质,提高客户用卡率及满意度;
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,优先经济金融、营销、国际贸易、财务会计等专业;年龄30周岁及以下;
2、普通话标准,吐字清晰;熟练使用计算机办公软件,中文输入速度在每分钟50字符以上;
3、具备很好的倾听、理解能力及表达能力,声音甜美,富有感染力;对客户词语细节变化的意义有很高的敏感度,并能迅速应变;
4、诚信敬业,自信进取,具备很强的主动性和成就欲望;具备很强的计划能力及执行力,乐于从事挑战性工作;具备较好的团队意识;
5、性格宽容大方,有很强的抗压能力及自我调节能力;
6、有文体特长、有同行业客服经验者可优先考虑。

工作地点

广东 广州 越秀区东风中路越秀城市广场南塔203室 收起地图