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  • 全职
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  • 北京
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  • 4 人
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  • 不限工作经验
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  • 本科及以上
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兰亭集势（lightinthebox.com） 招聘专员

简历处理率 100% 查看0个在招职位

职位描述

  • 网络销售
招聘人数：4 人 

                    职位职责：

                    
工作职责：

1.发货前问题订单处理:部门间进行待跟进问题沟通，并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总；

2.发货中的订单处理：运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则；

3.售后支持：受理日常投诉及team支持，提供技术咨询和协调后续处理反馈。



任职资格：

1. 本科及以上学历，英文、国际贸易等相关专业毕业；

2. 英语专业四级以上或者同等水平，能电话与外国人高质量无障碍交流；

3. 有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件；

4. 能够对售后的投诉建议或者技术咨询，给予及时地客人（或者客服代表）电话、email支持，正确传达信息；

5. 热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排。

                

                

                    

                        工作地点
                    

                        北京
                    收起地图
                    
                


                

                    

                    
                    

                        
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                            兰亭集势（lightinthebox.com）
                        
                        
                    

                    

                    
                    

                            

                                
“One World One Market”- 兰亭集势的使命是为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链。通过其创新的商业模式、领先的精准网络营销技术、世界一流的供应链体系.兰亭集势网站首页，依托包括Google、eBay、UPS在内的全球合作伙伴，它已迅速拥有来自一百多个国家数以千万计的访问者，和以万计的个人消费者与企业客户。全球经济危机使更多人把视线转向网购，这给兰亭集势提供了一个跨越式发展机遇，从2006年创始发展至2010年已经取得50倍的销售增长，并获得硅谷与国内顶级风险投资，也为CNN、路透社等世界新闻机构所报道。
 
 自2006创始到2010年为止，兰亭集势已经发展成为国内的外贸出口B2C业界是最好的网站之一，是其他外贸出口B2C争相模仿的对象。公司成立四年但发展迅速，到2010年10月已有员工300多人，而且还在扩大，拥有自己的采购（在深圳）和物流，未来有上市的计划。 
 
 自2006创始到2010年为止，兰亭集势已经发展成为国内的外贸出口B2C业界是最好的网站之一，是其他外贸出口B2C争相模仿的对象。公司成立四年但发展迅速，到2010年10月已有员工300多人，而且还在扩大，拥有自己的采购（在深圳）和物流，未来有上市的计划。 
 
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