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职位描述
- 教育/培训/学术/科研/院校行业
- 客服专员/助理
职位描述： 1、接听拨入电话，负责客户电话咨询，帮助客户了解新东方精英英语课程；(无需自行开发客户) 2、主动拨出电话邀约客户到学习中心进行参观，现场进行水平测试，试听或进一步了解课程与教学活动； 3、控制电话咨询质量，确保参会客户的学习意向与数量； 4、实施客户邀约提醒和追踪跟进服务； 5、协助电话营销主管完成月度个人与团队邀约到访指标。 工作要求 1、熟悉电话销售工作流程，从事过呼叫中心工作、客户服务工作、电话销售工作者优先； 2、普通话标准流利，思维敏捷，具有一定的电话销售经验和技巧； 3、接受过销售技巧、语言训练、电话销售沟通技巧等方面的良好培训者优先。 4、具备很强的学习能力，良好的语言表达能力和电话沟通技巧； 5、热爱营销事业，能够承受一定工作压力 6、具有吃苦精神，高度工作责任心,良好的团队合作精神；
工作地点
广东 广州 收起地图
- 1000人以上
- 教育/培训/学术/科研/院校
- 私营·股份制企业
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新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心，以科技为驱动力的综合性教育集团。 集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以培训为核心，拥有新东方满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系。同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国最大的教育培训机构，新东方教育科技集团与2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。截至2018年5月31日，新东方已在全国75座城市设立了87所学校、18家书店以及1000多个学习中心。自成立以来，新东方累计面授学员超过3600万人次。
