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广州市追梦信息科技合伙企业(有限合伙) 招聘经理

简历处理率 50% 查看5个在招职位

职位描述

  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 试用期全薪
  • 办公环境好
  • 互联网/移动互联网/电子商务行业
  • 网络客服
招聘人数:5 人

                    职位职责:

                    
一、岗位要求:
1、半年及以上电商客服工作经验,善于电话沟通,与人交流;
2、熟练使用客服软件, 打字速度快;
3、服务意识强,对待客户充满激情、热情、耐心,思维灵活能独立处理紧急问题;
4、能够分析买家心态,善于运用语言文字打动客户。

二、工作内容:
1、通过在线系统以文字形式进行沟通,主动为用户提供的咨询与解答;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3、针对用户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;
5.协助完成每日报表,处理客户投诉及记录有关数据,记录并分析客户诉求,分析回访的成果。


三、薪资福利:
1. 底薪5.5k-6k+0~1.2k绩效奖金  (试用期6个月 薪资不打折)
2. 包晚餐,下午茶,晚班22:00后打车费报销(报销车费没有封顶)
3. 入职购买五险一金
4. 加班补贴
四、上班时间:
800-1700  /  1500-2400  做五休二,轮班轮休(不接受轮班者勿扰)

五、工作地点:
上海虹口区水电路40号(虹口足球场地铁站2号出口)

六、晋升渠道
专员-组长-主管-经理

工作地点

北京 海淀区 北京市海淀区中关村软件园二期华胜天成科研大楼(1楼) 收起地图

广州市追梦信息科技合伙企业(有限合伙)

广州市追梦信息科技合伙企业(有限合伙) 是广州九尾(Joiway)信息科技有限公司的全资子公司。广州九尾信息科技有限公司创立于2013年8月,是一家致力于将移动应用开发、高校渠道资源与信息咨询服务为一体的科技型企业。旗下产品包含兼职猫、鹿用招聘、A猫教育、魔灯传媒等多个版块,立足人力资源灵活用工领域,同时覆盖高校校园版块。九尾科技主营业务包括兼职快招服务、线下兼职众包、线上推广业务、RPO招聘、基层岗位代招等,覆盖零售、餐饮、房产、教育、金融、旅游等数十个行业,为企业提供移动互联网定制化精准的招聘服务。同时提供大学生在校考证培训、校园推广等业务,结合平台兼职、全职、实习的招聘功能,链接千万高校生与企业,为企业输送高素质人才。