客服专员
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象翌微链科技发展有限公司 人力资源总监

简历处理率 9% 查看0个在招职位

职位描述

  • 互联网/移动互联网/电子商务行业
  • 客服专员/助理
招聘人数：10 人 

                    职位职责：
                        实习天数：5 天 / 周

                    
职位描述
1、通过阿里旺旺与客户进行沟通，及时回答顾客问题，促成交易
2、为客户推荐合适的产品，进行交叉销售，提高客单价
3、及时提醒顾客备注特殊要求，并及时和售后客服沟通，避免发货错误
4、客户关系管理，提高客户与店铺之间的粘度

岗位要求：
1、熟悉阿里旺旺和淘宝平台的优先（如果不熟悉，有意愿学习也欢迎报名应聘）
2、熟悉计算机操作，每分钟打字50个字以上
3、喜欢电子商务

                

                

                    

                        工作地点
                    

                        广东 广州
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                                            全选
                                        
                            
                                            一键投递
                                        
                        

                    

                    
                    

                        
                            展开
                            
                            
                        
                            
                            
                            
                            
                    

                

            

            

                    

                    
                        
                    
                    

                        
                            广州蓝火翼电子商务有限公司
                        
                        
                    

                    

                    
                    

                            

                                
广州蓝火翼电子商务有限公司2010年7月成立，是国内设立的具有独立法人资格的有限责任公司。其主营业务包括：
网店服务：即网店基础服务业务，如导购服务和售后服务等；
品牌经营：即围绕网店的品牌产品线上销售业务；
商城经营：即围绕垂直网络商城的相同或相近种类产品线上销售业务。
 公司成立了创意美工团队、营销策划团队、运营管理团队和运营服务团队，为客户提供营销策划、店铺装修、促销活动、商品上架、销售管理、售前导购、订单流转、售后服务、知识管理、数据分析等服务。同时，公司为客户配备专属的开发小组，随时提供软件应用的定制化开发服务，随着客户服务项目和内容的增加而快速部署应用，公司“九剑” 
 行业经验：公司为食品、家居用品、服饰、鞋类、母婴等多个行业客户提供网店经营服务，积累了丰富的跨行业网店运营经验。公司已成功为富安娜、kisscat、vivertrend、曼奴、德赛、MO&CO、香港美心月饼、老怡保、康妮雅、好孩子等服务并为客户创造价值，在实践过程中形成了标准化服务体系，在为客户提供优秀的导购和售后服务同时积累了丰富的淘宝网交易知识和客户行为习惯数据，从而能轻松面对更大量、更高强度的导购咨询和售后服务请求。

                            

                    

                    

                        
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