戴尔技术支援客服
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广州君成宏立企业管理服务有限公司 招聘负责人

简历处理率 3% 查看53个在招职位

职位描述

  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 带薪年假
  • 绩效奖金多
  • 年终多薪
  • 优秀团队
  • 办公环境好
  • 内部培训
  • 互联网/移动互联网/电子商务行业
  • 客服专员/助理
招聘人数:3 人

                    职位职责:

                    
赛科斯企业有限公司广州分公司(SYKES)
赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码:SYKE)是提供客户关系管理服务的外包商,我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客,并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方,我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术(上海)有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来,赛科斯(中国)至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心最大的服务外包商之一,在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国,赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务,赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包,呼叫中心管理与市场服务(技术支持,客户服务,电话销售等)获得客户的广泛认可,持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
赛科斯全球
• -40年的服务历史,全球近70个服务站点
-近6万名员工,分布在20多个国家
• -提供30多种语言的服务 ,纳斯达克上市公司SYKE
• -标普小型股600指数S&P Small Cap 600
• -财务稳健,14亿美金年收入
赛科斯在中国
• -2004-2016 全球最佳服务外包供应商50强/在华跨国外包服务企业20强
• -2005/2006 中国超级品牌,ISO 90012008 质量认证
• -ISO 27001 安全认证,SSE 赛科斯卓越运营服务体系

招聘岗位:DELL戴尔技术支援客服

工作职责:
1、接听热线电话,解决客户电脑的硬件/软件的技术问题(港澳粤语线路;可能少量英文热线)
2、记录个案;
3、完成上级安排其他的工作;
4、积极维护公司良好形象,提升用户满意度

岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机或相关专业优先考虑;
2、1年以上相关工作经验,具备基本计算机软、硬件及网络技术知识;如有IT技术支持或家用/商用电脑软硬件解决工作经验优先考虑;
3、具有良好的客户服务意识,善于在电话中与客户交流并解决问题;
4、熟练操作计算机系统和相关的office软件;
5、粤语纯正流利,英语良好优先考虑。
薪资福利:

1) 本岗位上班时间:周一至周五(9:00-18:00)周末双休,综合薪酬4500-5000元。
2) 入职即购买五险一金,各种带薪假期:带薪年假(5天起),带薪病假,婚假,陪产假等~
3) 城区市中心交通便利+舒适的工作环境+每周组织员工活动+不定期举办各种活动,工作也可以多姿多彩!
4)免费年度体检,免费中医义诊,关注员工的健康!
5)每位生日的员工都可以有一份精美、有意义的生日礼物!
6)每年一次调薪机会!
7)全面化、体系化的培训:入职培训/软技巧培训/晋升培训/管理培训!
8)通畅的晋升通道,就等你来!

工作地点:广州市越秀区东风中路363号国信大厦

工作地点

广东 广州 越秀区 国信大厦 收起地图

广州君成宏立企业管理服务有限公司

公司自成立以来,已经成功为十几家中大型企业提供了招聘外包服务,公司拥有众多业内资深的咨询专家及具有十几年丰富人力资源管理经验的业务人才,建立了标准化的业务流程和成熟的HR系统,能为各行业客户提供高效、规范、便捷的人力资源服务。 愿景务实的态度, 良好的合作精神, 专业守法的意识,将成就君成宏立辉煌的明天。成为最具竟争力的人力资源解决方案提供商