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IGT INFORMATION TECHNOLOGIES DALIAN COMPANY LIMITED GUANGZHOU BRANCH IGT 艾捷特信息技术(大连)有限公司广州分公司 艾捷特信息技术(大连)有限公司广州分公司(IGT)是航空和旅游相关服务的领航者,通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年,总部在古尔加翁,中国总部在大连,今天InterGlobe在全球各地有126个办公地点,覆盖59个城市,InterGlobe在全球拥有超过11000名雇员。 业务: 航空——‘IndiGo’印度最大和增长最快的低成本运营商 旅游、技术和通用航空服务——‘Air Transport’ 印度最大航空管理公司;集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商;与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作 酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌 About IGT 成立于1998年 5000多名专业人员提供旅行的解决方案 一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者 在多个位置实现全球交付模型来服务客户 集中旅游专业知识——100的收入来自旅游、运输和好客 COPC®认证v4 4 -世界上第一个旅游业务流程外包 PCI DSS 2.0和ISO认证的BPO业务 ISO 270012005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践 IT组织在CMMi评估等级5 IGT 行业认证评估 - 在印度排名前50的最好的工作地方 - 全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司 - 新星类别全球外包100服务提供者 - 旅游BPO外包排名第二,旅行IT外包排名第三 - Fast 50印度 and Fast 500 亚太 - 印度前15名激动人心的新兴公司 招聘岗位: 客户服务专员(广州) 工作职责: - 处理来电,主要服务大陆和香港客户,同时也包括介绍旅游航空产品或航班相关操作; - 处理客户相关查询;根据规定处理客户需求 - 对接北美航空、美联航、菲律宾航空等 - 针对不同的问题并应用相关软件进行操作; - 在保持通话效率的同时提供优质的客户服务; - 遵守内部政策和程序; - 了解所有操作流程以及产品的更新。 招聘要求: - 国粤语流利,英语良好; 敢讲即可。 - 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识; - 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先; - 有IATA或其他旅游机构证书者、国际航空运输协会/旅游学院认证、有航空GDS/CRS知识者优先; - 良好写作能力及沟能能力; - 能够适应轮班(白天班,不需夜班)。 上班时间: - 5天8小时,每周休两天,轮班轮休,全是白天班,不需夜班 - 周一至五:900—1800 - 周末:900-1700 薪酬福利: - 底薪4k-5k,具体面议; - 社保:五险一金,按工作地购买; 对成功应聘的雇员,公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会,包括: 1. 具有竞争力的薪资、轮班津贴与公司绩效奖励计划; 2. 完善的保险福利,按国家规定缴交五险一金 养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病以及公积金; 3. 补充商业医疗保险; 4. 根据年资不同,可以享受5-20个工作日的带薪年假; 5. 丰富多彩的员工活动和福利,部门团队建设活动,不定期组织员工康乐会活动; 6. 节日下午茶派对,生日礼物等关怀福利; 7. 舒适的工作环境; 8. 交通便利,工作地点就在广州市中心北京路步行街商业圈内。
工作地点
广东 广州 越秀区 工作地点就在广州市中心北京路步行街商业圈内 收起地图@2008-2023 大街网 京ICP备09028813号-1 人才服务许可证:1101052019005号 电子营业执照 京公网安备 11010802034037号 京ICP证090373号
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