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  • 猎头职位
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  • 天津
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大街网人才服务中心 招聘顾问

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职位描述

  • 五险一金
  • 接受应届生
  • 网络游戏行业
  • 客服专员/助理
招聘人数:35 人

                    职位职责:

                    
1.通过各种用户沟通平台或工具,为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。
2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况,持续推进直至产品给出改善结果。
3.收集用户声音,通过分析汇总整理,输出用户体验报告,推进游戏玩法或版本活动优化。
4. 对用户服务满意度负责,进行满意度收集调研工作,持续针对产品和流程的优化提出建议,不断提升服务体验。
语言要求:日语 2韩语 2阿语 1德语 2法语 1葡语 1土耳其 1西语 1意大利 1波兰 1俄语 4(4-6)英语11( 11-14)

工作地点

天津 西青区 天津 - 西青区 - 中北 - 新城市中心D座5层 收起地图

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