助理客户体验经理
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兰亭集势（lightinthebox.com） 招聘专员

简历处理率 100% 查看0个在招职位

职位描述

  • 客户经理/主管
招聘人数：若干 

                    职位职责：
                        实习天数：4 天 / 周

                    
工作职责：
1、 管理网站产品页面用户反馈的审核和展示；
2、 理解和掌握公司运营规则以及各类产品知识，并对用户反馈的疑问进行准确高效的回复；
3、 对用户反馈数据和内容进行探索性分析，发现、总结、反馈有价值的运营改进意见及建议；
4、 跟踪和推动相关部门对客户关注问题的及时有效解决，提高客户对公司各项产品及服务的满意度。
 
任职资格：
1、本科以上学历，经管类相关专业，优秀的英语理解和书面表达能力；
2、善于发现、分析和解决问题，沟通能力较强；
3、熟练使用Excel、Power Point等工具进行数据分析和结果展示；
4、具有服务意识，工作耐心细致，执行力强。

                

                

                    

                        工作地点
                    

                        北京
                    收起地图
                    
                


                

                    

                    
                    

                        
                            展开
                            
                            
                        
                            
                            
                            
                            
                    

                

            

            

                    

                    
                        
                    
                    

                        
                            兰亭集势（lightinthebox.com）
                        
                        
                    

                    

                    
                    

                            

                                
“One World One Market”- 兰亭集势的使命是为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链。通过其创新的商业模式、领先的精准网络营销技术、世界一流的供应链体系.兰亭集势网站首页，依托包括Google、eBay、UPS在内的全球合作伙伴，它已迅速拥有来自一百多个国家数以千万计的访问者，和以万计的个人消费者与企业客户。全球经济危机使更多人把视线转向网购，这给兰亭集势提供了一个跨越式发展机遇，从2006年创始发展至2010年已经取得50倍的销售增长，并获得硅谷与国内顶级风险投资，也为CNN、路透社等世界新闻机构所报道。
 
 自2006创始到2010年为止，兰亭集势已经发展成为国内的外贸出口B2C业界是最好的网站之一，是其他外贸出口B2C争相模仿的对象。公司成立四年但发展迅速，到2010年10月已有员工300多人，而且还在扩大，拥有自己的采购（在深圳）和物流，未来有上市的计划。 
 
 自2006创始到2010年为止，兰亭集势已经发展成为国内的外贸出口B2C业界是最好的网站之一，是其他外贸出口B2C争相模仿的对象。公司成立四年但发展迅速，到2010年10月已有员工300多人，而且还在扩大，拥有自己的采购（在深圳）和物流，未来有上市的计划。 
 
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