孤儿保单服务专员
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中国人寿保险股份有限公司西安分公司营业部 部经理

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职位描述

  • 带薪年假
  • 年终多薪
  • 绩效奖金多
  • 晋升空间大
  • 节假日津贴
  • 公司前景好
  • 办公环境优美气氛好
  • 弹性工作制
  • 优秀团队
  • 补充商业保险
  • 接受应届生
  • 保险行业
  • 客户服务/续期管理
招聘人数:5 人

                    职位职责:

                    
职责
1、负责应对已购买保险客户业务咨询、受理投诉.
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档.
3、按公司要求及时联系、通知客户办理相关保全业务无.
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门.
5、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
6、客户管理和客户活动的管理;
7、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

工作地点

陕西 西安 碑林区 友谊西路158 收起地图