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呼叫中心客服人员

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3K-4K元/月 结束招聘

全职

上海

1 人

不限工作经验

本科及以上

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职位描述

互联网/移动互联网/电子商务行业

招聘人数：1 人

职位职责：

职位描述：
为客户提供电话预约服务，提供最高水平客户服务和妥当处理客人关系， 酒店问题。

具体职责：
1、接听客户的呼入电话，提供业务咨询及酒店预定服务；
2、处理客户的投诉来电，做好相应记录，提出合理的意见建议；

职位要求
1、性别不限，普通话标准，谈吐文雅，态度谦和，有良好的语言表达能力和应变能力；
2、嗓音柔和，有耐心，具有优良的服务意识和敬业精神，有责任心，能承受一定压力
3、有酒店电话预定、酒店前厅接待、呼叫中心等相关工作经验者优先

工作地点

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