职位描述

招聘人数：50 人

职位职责： 实习天数：5 天 / 周

欢迎2012年应届毕业生加入！

工作地点：南昌市
薪资：面议

工作职责和使命：
本职位通过提供优质的顾客服务以帮助星巴克取得成功。咖啡吧员需要为我们的顾客营造“星巴克体验”，向顾客提供快速的服务、优质的饮料和产品并保持店内环境干净舒适。该职位需要以身作则，遵守星巴克的行为准则。
其责任和主要职能包括但不限于以下内容：
1 以正直、诚实和求知的行为提升星巴克的企业文化、价值和使命。在发生客流高峰或突发事件时保持冷静，维持门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。
2 通过不断的环境评估和顾客给予的暗示，预测顾客和门店需求。将信息传递给门店经理，使团队可以做出必要的回应，以时刻建立“第三空间”环境。
3 协助培训新伙伴，积极帮助提升其工作的成功表现，在需要时给与尊重和鼓励性的指导。
4 发现伙伴工作士气和行为表现上的变化，与店经理沟通，促进营造积极的团队氛围。
5 为所有顾客提供优质的服务，表现出“顾客第一”的服务态度，并与顾客紧密接触。发现顾客的需求并做出回应。
6 遵循星巴克的营运政策和程序，包括现金处理、安全和保全等，以确保值班期间所有伙伴的安全。
7 保持整洁有序的工作环境，以便伙伴能在需要时找到资源和产品。
8 保证工作的正常且准时出勤。
9 坚持遵循所有产品配方和陈列标准，为所有顾客提供品质如一的饮料、咖啡豆和食品。遵循所有产品的健康、安全和卫生指导原则。
10 通过使用现有的组织方法，认可和加强个人和团队成就。

职位要求
1、2012年应届毕业生
2、专业、性别不限
3、正直诚信，尊重他人，充满热情地做每件事
4、接受倒班工作(门店一般营运时间7:00 - 24:00) ，每天平均工作8小时，每周休息2天
即刻起，我们期待你的加入!

【全面薪酬】
我们全情孕育咖啡文化，也全心投入伙伴关怀，
良好的薪酬福利体系解你后顾之忧。
人员保留和招募：
星巴克希望提供具有竞争力的全面薪酬，保留和招募人才，以实现星巴克的战略目标和业务目标。
基于绩效：
星巴克拥有高绩效的企业文化。我们将通过全面薪酬计划对伙伴的贡献给予认可和回报。
共同责任：
伙伴和领导层有责任确保星巴克的成功及分享这种成功。

基于价值：
全面薪酬计划由公司的价值指引并支持。
1 有竞争力的薪酬；
2 各种津贴，包含餐贴，倒班津贴等；
3 星巴克伙伴饮料券及商品折扣；
4 星巴克股票期权；
5 带薪假期；
6 补充医疗保险包括门诊、住院、意外、人生伤害等；
(*号标注福利项目根据公司具体政策执行)

【培训与发展】
如同我们丰富的咖啡系列，星巴克也有完善的人才成长体系。
所有的新伙伴入职，都将接受针对所在岗位设置的培训，系统地学习零售业营运及管理的知识和技能。培训将伴随伙伴在星巴克的职业旅程，帮助伙伴胜任本岗位并得到下一阶段的发展。
而这仅仅只是开始……