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职位描述
【岗位职责】 1. 充分学习掌握我们的软件产品和服务,为客户的问题或需求提供精准解决方案。 2. 跟进客户的问题直到解决,及时向产品和技术部门反馈建议和优化需求,推动产品的更新迭代。 3. 为付费用户提供卓越的服务体验,帮助客户HR摆脱事务性工作,提升工作效率。 4. 通过参加定期的会议和培训获得有关产品的知识更新和服务的技巧,提升服务水平。 【任职要求 】 1.大专及以上学历,接受应届毕业生; 2.人力资源或计算机专业优先; 有客服、HR、互联网、软件行业等相关工作经验的优先; 3.优秀的学习沟通能力、解决问题能力和服务意识; 4.性格温和,有耐心,适应性强。
工作地点
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