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职位描述
【岗位职责】 产品销售: 1、深入了解公司产品,合理利用公司分配的客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约; 2、定期联系已签约及到期客户,积累口碑,增加老客户互荐量和续约量; 3、及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配房源,促成签约,提高资源转化率。 客户服务: 1、协调公司相关部门,为责任区域的自如客提供服务,提高客户满意度; 2、建立客户关系群,组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提供更高质的服务。 【岗位要求】 1、全日制统招本科或以上学历,专业不限; 2、强烈的服务意识,有耐心,够细心,会换位思考,有服务业经验优先; 3、普通话标准,具有良好的沟通交流能力; 4、结果导向,成就感驱动,目标感十足,享受目标达成的喜悦。 【薪资福利】 1.薪酬: 薪资构成为:(底薪+浮动绩效)7000+提佣无上限,均薪10000--15000; c.六险一金入职即缴(五险+补充医疗保险)。 d、员工内部推荐享受现金奖励。 2.租房福利:员工专享租房优惠 a、首次入职且首次入住自如友家房源,享受首年租金85折优惠; b、应届生海燕计划:入住自如房源免押金、服务费折扣、租金月付。 3.贴心福利 根据住址灵活分配工作地点,每日餐补,表彰大会,HPC出境游学活动,BYOD制度,定期团建,每月主题激励活动,集体生日会。 4.团队福利 颜值在线、团队年轻,氛围活跃,员工平均年龄25岁。 【培训晋升】 1.培训:全方位培训,新手快速上路 a.入职初期:自如鲜橙新人训+BSH培训+橙长培训+出房专项培训等; b.进阶培训:系列培训、HPBL专业力领导力培训、全额奖金攻读EMBA。 2.晋升:自如各大城市总经理皆起步于一线业务岗位。 a.晋升路线:服务管家—收房管家—业务经理—业务总监—城市总经理; b.晋升机制:季度晋升考核,公开内部竞聘,凭实力晋升,2018年晋升率为40。 【关于自如】 北京自如生活资产管理有限公司(以下简称自如)是一家提供品质居住产品与生活服务的高科技公司,成立于2011年10月18日。总部设在北京,在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉八座城市设立分公司,是中国规模最大、品类最全、客户口碑最佳的长租公寓品牌及青年居住社区。 目前自如员工突破12000人,品质房源量80万间,业主超过35万,累计服务自如客300万人,管理资产价值超过8000亿元。2018年1月完成40亿元A轮融资,由华平资本、红杉资本中国基金、腾讯领投。该融资金额成为截至目前中国长租公寓行业最高单次融资额。
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