项目督导（QC）
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北京中科三方网络技术有限公司 人事

简历处理率 85% 查看0个在招职位

职位描述

  • 质量检测员
招聘人数：5 人 

                    职位职责：
                        实习天数：5 天 / 周

                    
工作职责：
1.负责每日监听、检查电话坐席的通话及操作质量；
2.负责项目流程的监控、管理、监控报告的准备与制作及相应分析；
3.负责反馈质检结果和组织CSR参加服务技能培训；
4.提供相关建议给主管以帮助改进服务质量；
5.负责每日的录音复核工作并做好相关问题记录。
6.完成主管布置的相关工作。

                

                

                    

                        工作地点
                    

                        北京
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