客服专员(雨花客厅)
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宜信普惠信息咨询(北京)有限公司 人事主管

简历处理率 48% 查看0个在招职位

职位描述

  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 带薪年假
  • 绩效奖金多
  • 办公环境好
  • 内部培训
  • 免费体检
  • 周末双休
  • 员工旅游
  • 互联网金融行业
  • 客服专员/助理
招聘人数:若干

                    职位职责:

                    
1、为客户提供相关产品、协议条款、费率等咨询工作;
2、依照公司规定对客户的资料进行审核,并录入系统;
3、按照公司要求,为客户提供电话提醒服务,客户还款受阻的,及时告知公司下发的相应处理方式;
4、严格保管所有的档案和客户资料,不允许外泄;
5、对贷后的逾期客户进行管理,做好后续催收,并及时上报风险信息;
6、协助分中心各职能岗,做好营业部相关的人事、行政、财务与市场物料的管理。

任职要求:
1、本科及以上学历,工作经验不限;
2、较强的文字撰写、语言表达及沟通交流能力;
3、具有较强的服务意识、认真细心;
4、熟练操作办公软件。

工作地点

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