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职位描述
岗位职责: -为用户提供在线咨询服务,解答用户对产品服务的咨询 -收集、整理和归纳用户在产品、服务等方面的反馈信息 -分析客户咨询信息,与用户电话沟通 任职要求: -应届毕业生或在读大三/大四生,信息管理专业者或中文系优先; -中文打字速度在30字/分钟以上; -口齿清晰,表达能力强; -有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识; -能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排。
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