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职位描述
工作内容: 1.通过400客服电话、企业QQ、邮件等方式解答用户的各类问题,处理用户订单及投诉,维护公司形象; 2.了解用户需求,为用户提出个性化的解决方案; 3.客户关系的维护,用户满意度回访; 4.协助配合销售团队,创造销售业绩。 岗位要求: 1.专业不限,大专及以上学历; 2.性别不限,年龄20-30周岁; 3.普通话流利,语音富有感染力,有较强的沟通表达能力; 4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5.有良好的服务意识和团队合作精神; 6.熟练使用word、Excel、Powerpoint等办公软件,具备基本的计算机操作技能; 7.有相关客服工作经验者优先。
工作地点
江西 抚州 高新技术产业开发区金柅大道198号科技企业创业孵化基地A6栋二楼至四楼 收起地图@2008-2023 大街网 京ICP备09028813号-1 人才服务许可证:1101052019005号 电子营业执照 京公网安备 11010802034037号 京ICP证090373号
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