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职位描述
岗位职责: 1、监控全球购物网站的运行状况,保证网站高可用率; 2、保障全球IT系统(包括网络,应用系统,电话系统)正常运行; 3、进行网络故障和系统故障的初步判断、分析; 4、根据流程,与相关人员协作处理突发或紧急故障; 5、记录每天维护的日志和故障报告; 6、在特定时间段协助解决全球用户的日常IT case。 任职要求: 1、计算机或相关专业,专科应届毕业生及以上学历,有相关IT Support或者运维经验优先; 2、熟悉Windows,Linux,Cisco等系统的操作,具备扎实的网络理论知识,会判断处理常规的网络故障,CCNA认证优先; 3、了解Cacti,Nagios,WhatsUP等开源网络监控软件或某些商业软件优先; 4、良好的沟通能力、团队精神及服务意识,能承受较大的工作压力; 5、具有较强的自主学习能力,具有高度责任心,较高的职业化态度; 6、能适应翻班工作(必须,有翻班补贴); 7、英文良好。
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