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职位描述
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力, 最大限度的提高客户满意度; 3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、薪资待遇:1100-2000,另加提成、奖金、福利等 岗位要求: 1、大专以上学历,营销、管理、经济、金融等专业优先考虑; 2、具有良好的客户沟通、维系客户关系的能力及语言表达能力 ; 3、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源; 4、强烈的时间观念和服务意识,较强的执行力和过硬的心理素质; 5、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。
工作地点
山东 济南 收起地图
济南中润实业发展有限公司(中润投资www.zrtz.cn)成立于2006年、公司总部设在山东省会济南,是目前国内首家定位于个人投资者和金融从业者的教育服务型公司。公司恪守“稳步发展,谋事而成大业的经营原则”全心打造业内最优秀的投融资服务、理财教育、投资咨询服务平台。七年来我们风雨兼程、兢兢业业严守行业法律法规稳步前行、在做强做大总部的同时先后在北京、南京、青岛、合肥等成立十余家服务机构。为了打造2013年中润新品牌、新平台公司总部战略转移到了济南高新开发区舜泰广场!公司本着企业发展与个人成长共同进行的原则,打造企业内部员工有序晋升体系和专业培训行业上升体系空间。 公司是渤海商品交易所五星授权服务机构;央视财经、新浪财经、呱呱财经、第一财经、山东商报、齐鲁晚报等财经媒体的合作单位;并与各个银行证券公司都有紧密合作。中润投资业务范围涉及银行理财、投融资、担保抵押、证券、现货、理财培训、就业培训等现公司因扩展业务,特诚聘精英:
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