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职位描述
- 客服专员/助理
岗位职责： 1、主要受理来自用户的咨询、投诉、意见或建议等，并做相关记录； 2、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象。 任职要求 1、大专及大专以上学历，计算机相关专业优先； 2、普通话标准、语气语调良好、口齿清楚，具备良好的理解及沟通能力； 3、具备一定的计算机及网络知识，能够熟练操作OFFICE等办公软件，打字速度50字/分钟以上； 4、具备良好的抗压能力、有责任心； 5、个人学习能力强，拥有良好的团队精神及服务意识，能较快的适应工作环境。 地点：北京 中关村 理想国际大厦
工作地点
北京 收起地图