手机网游客服 (全职)
2K-4K元/月
  • 广州
  • 5 人
  • 不限工作经验
  • 大专及以上
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 绩效奖金多
  • 晋升空间大
  • 节假日津贴
  • 公司前景好
  • 内部培训
  • 办公环境优美气氛好
  • 包三餐
  • 接受应届生
  • 网络游戏行业
  • 网络客服
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职位描述

招聘人数:5 人

                职位职责:
                
【岗位职责】
1、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法;
2、解答和处理玩家反馈的游戏问题,了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务;
3、处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜;
6、在工作中严格恪守职业操守和保密制度。

【任职资格】
1、熟练使用OFFICE的办公套件,PPT、EXCEL、WORD等,熟悉计算机基本操作及internet网络知识,打字速度50字/分钟以上;
2、熟悉网络游戏(尤其是手机游戏),能够在一周内,熟悉一款游戏的基本玩法,能够解答新手问题,热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识;
3、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
4、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
5、具备良好的服务意识,适应轮班工作,平均每日工作时间8小时;
6、曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或GameMaster经验者优先;
7、该岗位考虑实习生和没有相关工作经验者。

游戏客服:
      分早晚班:早班8:00--17:00   晚班:16:00--1:00(凌晨,可以报销打车费,控制在30元左右)
      内部晋升:VIP客服、组长、客服质检
      有机会转岗:测试/运营
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工作地点

广东 广州 龙泽商业大厦

广州游爱网络技术有限公司

公司简介

一. 游爱简介  广州游爱网络技术有限公司是集研发与运营于一体的手机游戏公司。公司自成立以来,专注于手机游戏的开发,倾力打造高端精品手游,目前已经有多个手机游戏产品成功上线运营,公司赢利能力及发展潜力良好。  游爱人始终坚持对游戏事业的突破和飞跃,秉承创新、务实、卓越的理念,以“打造中国一流手机游戏开发公司”为目标,推动中国游戏行业进军世界游戏平台。 二.游爱团队  游爱团队80%的员工拥有本科及以上学历,其资深的行业经验,追求个性、创新、卓越的工作精神以及在游戏策划设计、游戏程序开发、运营维护、美术设计、客户服务等方面的综合专业知识,为公司能够在市场竞争中迅速崛起奠定了坚实的基础。 三.游爱文化  游爱倡导开放、平等的工作环境,尊重、鼓励并激发员工的自主性和创造力,致力于为员工营造轻松和谐、富有激情并且充满创意的工作氛围,帮助员工最大程度地实现自我价值,以达到个人发展和公司发展双赢的目的。  我们为优秀的人才提供具有市场竞争力的薪酬待遇、完善的福利体系、专业的岗位培训、广阔的晋升空间、丰富多彩的员工活动以及个人能力的多元化锻炼。

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