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4K-6K元/月
  • 全职
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  • 佛山
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  • 15 人
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  • 不限工作经验
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  • 大专及以上
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上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司 招聘专员

简历处理率 100% 查看7个在招职位

职位描述

  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 带薪年假
  • 绩效奖金多
  • 优秀团队
  • 办公环境好
  • 内部培训
  • 周末双休
  • 节日福利
  • 提供住宿
  • 接受应届生
  • 互联网/移动互联网/电子商务行业
  • 呼叫中心客服
招聘人数:15 人

                    职位职责:

                    
工作内容:
1.负责O品牌的手机官网服务。接听客户呼入的电话,解答客户对于手机使用/服务出现的相关问题,关注客户体验,提高客户满意度;
2.准确记录用户反馈的问题,完整录入工单系统并进行跟踪处理;
3.非销售岗 ,不涉及外呼。

我们期望你具有:
1.全日制大专以上学历;
2.普通话标准流利,具有较强的沟通聆听技巧与学习能力;
3.拥有良好的团队合作意识,工作认真,愿意从低做起;
4.适应轮班制工作,能够承受一定工作压力;
5.热爱手机、APPS、游戏及相关周边产品,对互联网及电商运营平台感兴趣。

工作时间:
每周2天轮休(不一定在周末),每月保证休息8天;
早晚班轮班制,每个班次8小时

加入维音你将得到:
优厚的薪酬与福利
1.公司提供舒适的人才公寓住宿(带洗手间、厨房、阳台和空调热水器等设施,拎包即可入住);
2.每月薪资(4000~5000元)=基本工资+综合津贴+绩效工资(多劳多得)+夜班津贴(晚上超过9点后下班享受);
3.享有带薪年假、带薪病假及国家法定假期;
4.按照国家规定为员工购买五险一金,并为享有年度健康体检;
5.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动(员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等);
6.多元化的知识与技能培训包括:带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等;

良好晋升机会
公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划
1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监
2.横向发展:行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员
工作地址佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业园行政服务中心大楼B2座6/7/8楼

工作地点

广东 佛山 禅城区 佛山市禅城区季华西路131路绿岛湖都市产业园1号楼行政服务大楼B2座 收起地图

上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司

上海维音信息技术股份有限公司(以下简称“维音”)是专业的BPO业务提供商。维音全球总部位于美国洛杉矶,创建于1998年,在全球拥有38个运营中心,20000多名员工遍布在美国、菲律宾、及中国等地。维音中国成立于2002年,作为中国优秀的的呼叫中心解决方案供应商,维音通过近25种语言,为近30家世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。  维音在中国共有七家分公司,分别位于上海、广州、成都、北京、河北、合肥、佛山。拥有座席8000多个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰 语、印尼语等多语种服务。能为客户提供全方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。  维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。作为一站式呼叫中心解决方案提供商,维音的产品和服务形成了行业化的运作模式。主要业务领域包括:金融保险、银行证券、政府机构、教育培训、运营商、IT通讯、电子商务、物流、房地产、餐饮、汽车、美容、医药化工、食品、制造、零售等众多领域。