中文客服(汽车行业)
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博世中国 HRL

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职位描述

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 绩效奖金多
  • 年终多薪
  • 节假日津贴
  • 优秀团队
  • 办公环境好
  • 周末双休
  • 汽车/摩托车行业
  • 呼叫中心客服
招聘人数:5 人

                    职位职责:

                    
岗位职责:

    

1、以客户为导向,认真耐心接听并解答客户的电话或邮件咨询,并提供有效的解决方案;

    

2、详细做好客户问题记录、反馈、有效传达;

    

3、及时记录工作中遇到的问题,向上级反映并提出解决方案;

    

4、积极主动完成上级指派的任务;

    

5、具有高度的团队合作精神,与同事协作完成日常工作;

    

6、认真执行公司的各项规章制度;

    

任职资格:

    

1、大专或以上学历,专业不限(具备呼叫中心工作经验者优先);

    

2、普通话标准,具有良好的沟通能力和服务意识;

    

3、工作积极,为人正直踏实负责,能承受一定的工作压力;

    

4、熟练使用办公软件

    

薪资福利

    

1、良好的办公环境;

    

2、入职购买五险一金;

    

3、带薪年假/病假;

    

4、十三薪;

    

5、交通补助和餐补,全勤奖金等;



工作地点

四川 成都 高新区 天府五街天府软件园E区 收起地图

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