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职位描述
金道集团招聘技术支持工程师 一、 岗位名称:技术支持工程师(实习) 二、 招聘人数 :100人 三、 职位描述: 1. 帮助最终用户解决计算机(台式机和笔记本)使用中遇见的常见问题及相关的技术问题,为用户提供解决方案。 2. 收集客户反馈意见并且对维修满意度情况进行调查。给用户提供准确、规范、亲和的服务。 四、 岗位要求: 1. 2013年毕业、计算机、网络、电子、通信等相关专业; 2. 对IT有一定兴趣,希望往这个方面发展; 3. 专科以上学历 ; 4. 较好的英语对话能力; 5. 获得英语四级、CCNA等相关证书者优先。 五、 技术要求: 1. 了解PC机硬件知识,能够对常见故障进行排除,熟悉BIOS常规设置及功能; 2. 掌握Window XP /Vista/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置; 3. 基础掌握常用多媒体软件的应用及故障排除; 4. 了解网络基础知识,能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障; 六、 注意事项: 工作地点: 外企、大型国企、千人以上私企
工作地点
北京 收起地图
北京金道天成信息系统服务有限公司(以下简称:金道)专注于为中国本土及海外客户提供以管理服务为核心的IT运营外包服务。公司总部位于北京,在上海设有分支机构。 十多年来,通过结合我们在百余家世界500强客户身上的IT外包服务实践,和自身国际化团队的IT运营及管理经验,金道不断完善以ITIL为基础的服务方法和流程,及多种自动化、可视化服务管理工具。目前,金道可以为客户提供100个坐席,7× 24小时、多语种的可视化IT服务台,服务网络覆盖大陆、香港、台湾共200座城市,专业服务团队达800人。 我们承诺以富有竞争力的价格为客户提供世界级品质的IT外包服务,并致力于与客户共同建立持续发展的长期商业伙伴关系
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