客服专员 (全职)
3K-6K元/月
  • 广州
  • 3 人
  • 不限工作经验
  • 大专及以上
  • 移动互联网工作环境
  • 有别于传统的客服
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 晋升空间大
  • 接受应届生
  • 互联网/移动互联网/电子商务行业
  • 客服专员/助理
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职位描述

招聘人数:3 人

                职位职责:
                
岗位职责:
1.处理faecbook等互联联网渠道用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客服满意度; 
2.准确记录用户的信息,正确记录用户的需求和建议; 
3.根据用户需求,进行有效的产品推广并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。

任职要求:
1.性格活泼开朗,乐于互动沟通。
2.心态平和、有较好的自我情绪管控能力,清晰的认识到客服类工作的性质。 
3.关注各类热点问题,喜欢微博、论坛、贴吧。
4.认同且喜欢个性化服务,对互联网用户习惯有一定的认识。 
5.平时爱好唱歌,熟悉【唱吧】【全民K歌】类型app优先录用
6.熟悉台湾风土人情,用户使用习惯者优先录用。
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工作地点

广东 广州 天河软件园科韵园区建工路13-15号4楼413

广州酷麦信息科技有限公司

  • 规模1 - 49人
  • 行业移动互联网
  • 性质私营·股份制企业
  • 官网————
公司简介

关于酷麦:  广州酷麦信息科技有限公司专注于移动互联网娱乐社交产品。   公司核心团队均来自网易、搜狐、新浪、YY等国内知名互联网公司。团队成立后潜心研发的手机K歌APP【欢歌】在台湾一经推出,在三个月内迅速成为台湾用户量第一的社交K歌应用;目前用户量仍在爆发式增长,并在高速覆盖东南亚华人区。【欢歌】是全台最火的手机KTV,强大且免费的伴奏库,独特的混响音效,让你随时随地想唱就唱;至潮的K歌社区,以歌会友,共同享受K歌的乐趣。  我们是一群热爱互联网的家伙,因为梦想而走到一起。我们一起工作,一起成长,一起创造未来,这是一件很酷的事。如果你也想做这件很酷的事,我们渴望与你一起前行!

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