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职位描述
职位描述: 1、接听热线,为客户提供售前电话支持 2、对客户电话回访,确认客户订购信息 职位要求: 1、专科以上学历; 2、喜欢从事客户服务行业,具有良好的沟通表达能力,善于分析总结问题,表达有条理性,语言表达有亲和力; 3、能熟练操作excel、word等办公软件; 4、能承受一定的工作压力; 5、有呼叫中心客服经验者优先; 6、热衷数码产品者优先。
工作地点
江苏 苏州 收起地图
BenQ在全球 明基电通1984年成立于台湾,2001年推出自创品牌BenQ,以“享受快乐科技”为品牌定位,以“数字时尚网络产品”为核心发展概念,拥有产品设计、视觉科技以及移动科技三大核心竞争力,产品涵盖数字媒体、计算机系统及周边、网络通信及3C数字整合等领域,拥有数字投影机、液晶显示器、数码相机、数码摄像机、台式电脑、电脑周边产品等多元化的产品线。 明基BenQ在全球拥有员工1100余人,分属45个国籍。身为IT产业领导者,明基BenQ在产品研发、设计、销售、客户服务等方面均达全球化规模,目前已建立包括中国、欧洲、北美洲及拉丁美洲与亚太在内的五大业务区,于28国设有43个营运据点,产品远销100余国家及地区;市占率方面,BenQ多项产品位居世界前列。其中,液晶显示器2009年占全球销量3.1%,投影机2009年以7.66%市占率,位列全球第三,及中国、亚太、拉丁美洲市场第二大品牌。 BenQ在中国 自1993年起,明基电通投资苏州新区,陆续建立大规模制造基地与研发中心。到目前为止,明基已在国内建立十余个业务区,行销服务网络遍布各地。在过去9年多时间中,明基经历产品线“由蓝转红”的调整和扩张,不仅保持液晶显示器、光存储、键盘、扫描仪等传统电脑外设市场的领导地位,还凭借数字投影机、笔记本电脑、数码相机、数码摄像机等网络时尚新品的加入,为BenQ品牌源源不断注入快乐因子,更在3C领域中建立稳固的市场地位。其中,BenQ投影机于2009-2010年间四夺全国市场季度销售冠军;BenQ数码相机2010年较2009年业务成长20%以上,为中国市场前十大品牌中唯一华人品牌;其它周边产品,如BenQ光存储已连续多年市占率第一。 明基BenQ坚持自主创新,积极塑造自有品牌,2007年9月经国家商标局认定为中国驰名商标,更因其优质的产品与良好的企业形象,屡获各类具有公信力与社会影响力的重要奖项—2005年获颁中国企业卓越表现奖、十大行业百佳雇主企业奖;2006年获评江苏省著名商标,获颁中国最具创造力企业奖;2006年8月被苏州海关授予“诚信管理试点企业”荣誉称号,同年亦入选中国制造业500强、十大中国最佳品牌建设案例奖项;2007年入选十大中国消费电子领先品牌;2008年获中国人力资源管理大奖成果金奖;2009-2011连续三年获颁中国最佳100人力资源典范企业殊荣。
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