技术支持 （大三）
举报 分享
  • 实习
    • |
  • 上海
    • |
  • 2 人
    • |
  • 本科及以上
大街网提示您：如果发布虚假招聘信息、虚假广告，或以任何名义向求职者收取财物（如培训费、办卡费、押金、 身份证、毕业证等），均属违法行为，请求职者务必提高警惕。一经发现此情况。 请立即举报

宣嘉荃 下载app
可以直接和我聊天哦

云络网络科技（上海）有限公司 HR Recruiter

简历处理率 100% 查看0个在招职位

职位描述

  • IT服务/系统集成行业
  • 技术支持工程师
招聘人数：2 人 

                    职位职责：
                        实习天数：4 天 / 周

                    
技术支持
职位：技术支持
部门：技术支持部
汇报对象：运维协调员
招聘人数：2名
工作地点：上海市斜土路

我们的愿景：
管理全球服务器。
我们的使命：
全面管理全球客户的服务器运营，包括性能、可靠性、监控、备份、成本以及更多。为客户提供国际水平的优质服务、纪律、效率、和卓越技术。
我们的价值观：
客户服务、沟通、团对合作、前瞻性、纪律、质量、效率和生产力。

职位使命：
我们正在寻找合适的人才加入到我们的客户服务支持团队。
直接向运维协调员汇报，负责处理客户查询及向全球客户提供服务。
该岗位需要轮班，周一到周五的白班在公司上班（09：00～17：00或10：00～18：00），或晚班在家里上班（18：00～02：00，或 02：00～10：00）

职位描述：
从技术支持做起，并且同时学习技术并自我提高
密切观察公司为所有客户服务器和内部服务器所建立的监测系统
职业计划在3至6个月之内成为基础工程师
遵循24x7 技术支持的流程，根据客户在邮件中提出的需求、监控系统警报创建任务，并把任务分配给合适的工程师
确保公司的电话支持热线始终正常工作
确保需求和警报被正确的处理
每周准备监控图像的报告，分析图像异常情况，并创建任务让工程师进行深入调查。
主持每日的运维部门会议和每周的管理团队会议
任职资格：
本科学历，计算机相关专业
良好的人际关系
良好的解决冲突的技巧
要求有上进心、好学
注重细节，并能在压力下工作
适应个人以及团队环境中工作
具备定计算机基础技能
有基础英语能力者优先，CET 4
必须具备基础Linux系统知识
有实习工作经验优先
一周工作3～5天（不包括周末）

                

                

                    

                        工作地点
                    

                        上海
                    收起地图
                    
                


                

                    

                    
                    

                        
                            展开
                            
                            
                        
                            
                            
                            
                            
                    

                

            

            

                    

                    
                        
                    
                    

                        
                            云络网络科技（上海）有限公司
                        
                        
                            
                    

                    

                    
                    

                            

                                
chinanetcloud:
we are the world's largest internet server management company, architecting, designing, building, and running 24x7 the world's biggest websites, including monitoring, troubleshooting, backups, performance, scale, security, and much more. we are also china's oldest cloud computing company and an exciting place to work, where you can learn new skills every day, solving all the world's internet operations problems.

our vision:
running the world's internet servers.
our mission:
manage every aspect of global customers' servers including performance, reliability, monitoring, backups, cost, and much more, all at world-class levels with great service, discipline, efficiency, and technical excellence.
our values:
customer service, communications, teamwork, proactive, discipline, quality, efficient & productive.

云络网络:
我们是全球最大的互联网服务器管理公司,为全球最大的网站提供服务器架构、设计、搭建以及 24x7 全天候管
理工作,包括监控、排错、备份、性能、规模、安全等等。我们也是中国最早的云计算公司,为员工提供激动人
心的工作场所,在这里,你每天都能够学习到新的技能和知识,为全世界的互联网运维管理解决问题。
我们的愿景:
管理全球服务器
我们的使命:
全面管理全球客户的服务器运营,包括性能、可靠性、监控、备份、成本以及更多。为客户提供国际水平的优质
服务、纪律、效率、和卓越技术
我们的价值观:
客户服务、沟通、团对合作、前瞻性、纪律、质量、效率和生产力

                            

                    

                    

                        
                            查看公司主页