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广州君成宏立企业管理服务有限公司 招聘助理

简历处理率 100% 查看44个在招职位

职位描述

  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 优秀团队
  • 办公环境好
  • 带薪年假
  • 年终多薪
  • 旅游/酒店/餐饮/生活服务行业
  • 投诉处理客服
招聘人数:1 人

                    职位职责:

                    
岗位职责:
1、负责公司的售后客服工作,包括回复客户的询问、投诉及客户使用产品中遇到的问题等做好记录并及时跟进解决。
2、将客户的投诉、建议进行分类、统计,将分析情况定期向上级汇报,保证公司服务工作的质量。
3、向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解客户的需求。
4、对客户反馈的问题进行汇总及分析,整理FQA等提高客服效率。
5、完成上级领导安排的其他事宜。

任职要求:
1、具有良好的沟通表达能力、协调能力和应变能力。
2、做事情积极主动、认真细致、有责任心。
3、具备良好的听说读写的英文能力。
4、有过1年以上客服经验者优先。
5、熟悉国外各社交平台、网站者优先考虑。
6、学习能力好,自我驱动力强。

基本待遇:
1.试用期两个月,转正后依个人表现加绩效奖金;每半年一次全员调薪。优秀员工期权激励;
2,不定期公司组织活动,电影、K歌、烧烤、聚餐、羽毛球、篮球、桌球等等;
3.统一购买五险一金,法定节假日按国家放假天数放假并发放节日礼品;
4.每年组织一次国内免费旅游;
5.入职满一年后,可享受带薪年休假6天;
6.入职满一年后,享有免费体检一次;
7.良好的工作氛围,人性化管理;宽敞舒适、干净卫生的工作环境。

工作地点

广东 广州 天河区 林和中路(林和西地铁站D出口附近) 收起地图

广州君成宏立企业管理服务有限公司

公司自成立以来,已经成功为十几家中大型企业提供了招聘外包服务,公司拥有众多业内资深的咨询专家及具有十几年丰富人力资源管理经验的业务人才,建立了标准化的业务流程和成熟的HR系统,能为各行业客户提供高效、规范、便捷的人力资源服务。 愿景务实的态度, 良好的合作精神, 专业守法的意识,将成就君成宏立辉煌的明天。成为最具竟争力的人力资源解决方案提供商