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职位描述
工作职责: 1. 维护客户满意度,定期做好回访工作,收集家长的反馈并总结给团队 2. 通过邮件或家长会议的方式向家长传达服务进展 3. 协助高级顾问协调预约学生会议 4. 能够回答家长关于销售和服务的问题 5. 申请季协助教育顾问签订定校确认书 6. 为高级顾问翻译跟进邮件,传达给家长 7. 联系考培部门,协调学生课程 8. 协助团队销售培训等资料的准备 9. 在够快盘上整理更新团队内部资料 10. 为内部周会贡献出自己的想法和建议,帮助后续新入职员工尽快适应岗位 任职要求: 1.本科以上学历,海归优先 2.流利的中文表达能力和沟通能力,英文流利更佳 3.有责任心,有教育情怀,能够站在学生/家长的角度考虑问题 4.有耐心,能够公平公正地站在家长和团队之间,做好第三方角色 5.注重细节,有耐心,对差错零容忍 6. 能有计划地安排工作,在截止日期前完成工作
工作地点
上海 徐汇区 徐汇区零陵路899号飞洲国际大厦17楼F单元 收起地图@2008-2023 大街网 京ICP备09028813号-1 人才服务许可证:1101052019005号 电子营业执照 京公网安备 11010802034037号 京ICP证090373号
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