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江苏京东信息技术有限公司 招聘经理

简历处理率 100% 查看0个在招职位

职位描述

  • 五险一金
  • 晋升空间大
  • 带薪年假
  • 绩效奖金多
  • 优秀团队
  • 办公环境好
  • 内部培训
  • 节日福利
  • 免费体检
  • 提供住宿
  • 互联网/移动互联网/电子商务行业
  • 客服专员/助理
招聘人数:30 人

                    职位职责:

                    
岗位职责:
1、运用标准语言规范受理客户来电;
2、了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的;
3、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员;
4、对典型案例可进行分析,及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的;
5、能严格执行客服体系各项指标标准。

任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、在线打字速度快,准确率高;
3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

福利补贴:
1.入职即缴纳五险一金;
2.超长产假,超长陪产假;
3.房补300元/月;
4.健身房、瑜伽室、KTV等齐全的娱乐设施;
5.餐补15元/天,餐厅各式美食应有尽有;
6.试用期两个月3180,转正后3380(根据个人绩效,上不封顶);

工作地点

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