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北京道口贷科技有限公司 人力资源经理

简历处理率 100% 查看0个在招职位

职位描述

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 年终多薪
  • 绩效奖金多
  • 期权激励
  • 互联网金融行业
  • 客服专员/助理
招聘人数:2 人

                    职位职责:
                        实习天数:3 天 / 周

                    
岗位职责: 
1、接听客户来电,解答用户疑问,指导用户操作,解决用户求助; 
2、无法立即解决用户求助时,与技术、运营、产品团队沟通,解决后致电回复用户; 
3、严格按规范及流程进行工作或相关操作; 
4、做好用户反馈及处理结果的记录整理工作。 
5、工作时间:早9:00 - 21:00 (周一至周五) 

要求: 
1、热爱客服工作,工作责任心强; 
2、普通话标准,口齿清晰; 
3、良好的沟通技巧; 
4、良好的工作执行力; 
5、工作耐心、细致; 
6、能长期(至少4个月)工作; 
7、有一定的互联网或金融知识者优先

工作地点

北京 清华科技园科技大厦A座801 收起地图