（1）乐语数据的咨询：通过乐语进行咨询，筛选有意向的客户，进行电话咨询预约，初步确定家长学习意向，转给咨询顾问进行跟踪报名；
（2）网络数据筛选：通过新东方网站进行预约VIP了课程的学员，预约顾问会对此类学员进行电话预约回访，确定学习意向，转给咨询顾问进行跟踪报名；
（3）二次营销数据咨询：顾问30天未跟踪的数据，预约专员会进行第二次营销，再次将意向客户转给顾问；
（4）推广数据数据回呼：推广组讲座、地推等数据，部分会分给预约顾问进行预约回访，确定有效客户，转给顾问跟踪报名；
（5）营数据的咨询及转交：除二次营销数据之外所有新数据，通过咨询有营意向的，转交国际游学部进行咨询；
（6）其他营销数据的外呼预约。