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职位描述
【岗位职责】: (1)通过QQ、电话、客服系统等线上交互方式,解答和处理玩家反馈的游戏问题,收集玩家意见; (2)与游戏发行、运营等协作部门建立良性沟通关系,提高游戏内问题沟通和解决的效率。 (3)及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通,做好客情关系维护; (4)体验游戏,对游戏或产品进行反馈并提出改进建议; (5)了解用户需求,关注用户体验,提升游戏玩家满意度; 【岗位要求】: (1)热爱并熟悉手机游戏,对游戏行业充满热情,接受管培生; (2)普通话标准,良好的沟通和表达能力,亲和力佳,有游戏行业客服 经验的优先考虑; (3)熟练使用office各种办公软件,中文打字速度50字/分钟; (4)耐心、细心,对游戏玩家有一定的了解,能探析玩家心理; (5)抗压能力强,有较强的责任心; (6)服从分配,接受轮班安排,执行力强。 (7)工作时间:0900-2200(两班制)周休2天 【上班时间】: 3000起底薪+团建费+全勤+餐补1+10点后打车报销,综合薪酬是3800起 【岗位福利】: 1、入职就买社保; 2、团建费、餐补、全勤奖、培训上岗,节假日礼物,生日party等福利齐全。 3、领导nice,扁平化管理,发展空间大。
工作地点
广东 中山 中山坦南创客园 收起地图@2008-2023 大街网 京ICP备09028813号-1 人才服务许可证:1101052019005号 电子营业执照 京公网安备 11010802034037号 京ICP证090373号
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